سياسة الخصوصية

تنص سياسة الخصوصية هذه ("سياسة الخصوصية") على كيفية قيام المجموعة المالية هيرميس السعودية (يشار إليها بـ "الشركة" أو "نحن" أو "بنا") بمعالجة البيانات الشخصية التي نجمعها عنك عند استخدامك لخدماتنا، ومواقعنا الإلكترونية، وعندما تتفاعل معنا (يشار إليها جميعًا بـ "الخدمات")، وذلك وفقًا لمتطلبات نظام حماية البيانات الشخصية بالمملكة العربية السعودية ولائحته التنفيذية (يشار إليهما مجتمعين بـ "القانون")

تُوضح سياسة الخصوصية هذه أيضًا طريقة استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وتوظيفنا لتقنيات تتبع مشابهة. علاوة على ذلك، تنص سياسة الخصوصية هذه على حقوق حماية بياناتك الشخصية، بما في ذلك الحق في الاعتراض على قيامنا بمعالجة بعض البيانات.

من نحن؟

يتضمن الملحق رقم 1 من سياسة الخصوصية هذه المتحكمين في بياناتك الشخصية. نحن نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية، كما نتحمل مسؤولية الحفاظ على سرية بياناتك الشخصية بشكل آمن وفي سرية تامة.


ما هي البيانات الشخصية الخاصة بك التي نعالجها؟

نحن نجمع البيانات الشخصية التالية التي تزودنا بها أثناء استخدامك للخدمات:


كيف نقوم بجمع بياناتك الشخصية؟

نحن ومقدمو الخدمات من الغير نجمع المعلومات والبيانات المذكورة أعلاه بطرق متعددة. تشمل هذه الطرق جمع البيانات من خلالك مباشرًة، و:


كيف نستخدم بياناتك الشخصية؟

نحن نجمع ونستخدم بياناتك الشخصية للأغراض الآتية:

أ‌) إبرام عقد معك أو اتخاذ خطوات متعلقة بإبرام عقد معك؛

ب‌) لإنشاء حساب لك لتقديم خدماتنا بعد إبرام التعاقد معك، مع ضرورة التزامك بشروط وأحكام ذلك العقد

ج‌) متابعة مصالحنا الشرعية والقانونية التي لا تتجاوز مصالحك أو حقوقك الأساسية وحرياتك، مثل:

د‌) للالتزام بالقوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية وفي أي دولة أخرى نعمل (نحن أو أي من شركاتنا الشقيقة) بها؛

ه‌) لتحقيق الأغراض المنصوص عليها في قسم "ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة". ودرءًا للشك، نحن نحصل على موافقتك على استخدام ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية، ويحق لك سحب موافقتك في أي وقت. وبالتعبير عن رفضك أو سحب موافقتك، قد لا تتاح بعض الجوانب أو الخصائص من الخدمات إليك. ولا يؤثر سحب موافقتك على شرعية معالجة بياناتك الشخصية التي تم جمعها استناداً إلى موافقتك الأصلية قبل سحبها.

حتى نتمكن من تزويدك ببعض الخدمات، على سبيل المثال، لا الحصر، الخدمات، وخدمات الوساطة في الأوراق المالية، وخدمات البحث، والتي تتطلب مننا معالجة بياناتك الشخصية لتلبية اشتراطات رقابية وقانونية (على سبيل المثال، اعرف عميلك ومكافحة غسل الأموال)، يكون تقديم البيانات الشخصية إلزاميا. إذا لم يتم تزويدنا بالبيانات الشخصية المعنية، لن نتمكن من تزويدك بمجموعة كاملة من خدماتنا، وهذا يعني أن خدماتنا يمكن تقديمها بنطاق محدد أو لا يمكن تقديمها في المطلق.


ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

ملفات تعريف الارتباط هي قطع صغيرة من المعلومات يتم إرسالها عبر خادم الويب إلى متصفح الويب الخاص بك مما يسمح للخادم بتحديد المتصفح بشكل فريد في كل صفحة. كما نستخدم تقنيات تتبع أخرى مشابهة لملفات تعريف الارتباط مثل: علامات بكسل، علامات جوجل، وروابط التتبع، ويشار إلى جميع تقنيات التتبع بـ "ملفات تعريف الارتباط".

وموضح أدناه أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها على الخدمات، والأغراض التي يتم استخدامها لأجلها:

إذا كنت ترغب في تعطيل ملفات تعريف الارتباط (باستثناء ملفات تعريف الارتباط شديدة الضرورة)، يمكنك أن تختار تعطيلها بالنقر على "لا، لا أرغب" عندما يظهر لك الاختيار، من خلال أداة إدارة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط على الخدمات، أو يمكنك أن تستند إلى أوضاع المتصفح المستخدم من قبلك لتعطيل جميع ملفات تعرف الارتباط. يمكنك أن تختار "نعم، أوافق" للموافقة على جميع ملفات تعريف الارتباط. يمكنك أيضاً أن تقبل أو ترفض بعض فئات ملفات تعريف الارتباط (باستثناء ملفات تعريف الارتباط شديدة الضرورة) عن طريق أداة إدارة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط على الخدمات. عندما تقوم بحذف أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط، لن تتاح لك بعض خصائص الخدمات.

للمزيد عن ملفات تعريف الارتباط، برجاء زيارة www.allaboutcookies.org or see www.youronlinechoices.eu التي تحتوي على معلومات أخرى عن الإعلان السلوكي والخصوصية الإلكترونية.


الأمن

نحن ملتزمون بحماية البيانات الشخصية من الضياع والاستخدام غير المصرح به والإفصاح غير المصرح به والتعديل وعدم إمكانية الوصول والوصول غير المصرح به والتدمير، ونتخذ جميع الاحتياطات المعقولة لحماية سرية المعلومات الشخصية، بما في ذلك من خلال استخدام التدابير الأمنية المناسبة. وتشمل هذه التدابير ما يلي:

نحن نراجع ونُحدث التدابير بانتظام لضمان فعاليتها في حماية بياناتك الشخصية. إذا نما إلى علمنا أن بياناتك الشخصية قد تم اختراقها، سنخطرك فوراً وسنتخذ جميع الخطوات والإجراءات اللازمة للحد من تأثير الاختراق.

ومع ذلك، أثناء تقديم بياناتك الشخصية إلينا، قد يتم نقل بياناتك الشخصية عبر الإنترنت. وعلى الرغم من أننا نبذل جميع الاحتياطات المعقولة لحماية البيانات الشخصية التي تقدمها لنا، إلا أنه لا يمكننا ضمان أمان بياناتك الشخصية المنقولة إلينا عبر الإنترنت.


ما هي مدة احتفاظنا ببياناتك الشخصية؟

نحتفظ ببياناتك الشخصية لفترة محددة لا تزيد عن المدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها، مع مراعاة القوانين واللوائح المعمول بها، في جميع الأحوال، سنحتفظ بالبيانات فقط كما هو مطلوب لدعم مصالح أعمالنا المشروعة.

عندما نقوم بمعالجة بيانات: (1) لأغراض التسجيل، (2) لأغراض الدعم، (3) من أجل تخصيص تجربتك، نقوم بالاحتفاظ بتلك البيانات الشخصية طوال المدة التي تكون فيها مستخدماً لخدماتنا ولمدة 10 سنوات من تاريخ التوقف عن كونك مستخدماً لخدماتنا، وذلك امتثالا للقواعد واللوائح التنظيمية، ما لم تشترط القوانين المنطبقة فترة احتفاظ أطول.

عندما نقوم بمعالجة بيانات شخصية لأغراض تسويقية، سنقوم بهذه المعالجة ما لم نتلق طلباً منك للتوقف عن ذلك. سنحتفظ بسجل يحتوي على هذه البيانات الشخصية لمدة 10 سنوات من تاريخ طلبك منا التوقف عن معالجة البيانات الشخصية.

عندما نقوم بمعالجة بيانات شخصية لأغراض أمن وحماية الخدمات، نحتفظ بتلك البيانات الشخصية لمدة 10 سنوات كحد أقصى.


من نشارك معه بياناتك الشخصية؟

عندما نرسل مواد تسويقية مباشرة إليك، فنحن نقوم بإرسال بياناتك الشخصية إلى جهات خارجية نتعاقد معها لتزويدك بهذه المواد نيابة عنا. يمكن أن تتواجد هذه الجهات الخارجية داخل المملكة العربية السعودية أو خارجها.

نشارك أيضا بياناتك الشخصية مع:

نفصح أيضاً عن معلوماتك الشخصية إلى:

درءًا للشك، نود أن نوضح أن مقدمي الخدمات لا يستخدمون/ يفصحون عن بياناتك الشخصية لأغراض تسويقية أو لأي أغراض أخرى. يستخدم مقدمو الخدمات البيانات الشخصية التي يحصلون عليها لأغراض أداء مهامهم ووظائفهم المحددة.


أين يتم نقل بياناتك الشخصية؟

عندما نشارك بياناتك الشخصية مع الأطراف المحددة أعلاه، قد يشمل ذلك نقل بياناتك الشخصية خارج المملكة العربية السعودية إلى دول قد يعتقد أن مستوى حماية البيانات الشخصية فيها غير ملائما من قبل المملكة العربية السعودية.

يمكن العثور على مواقع مقدمي الخدمات من الغير مقدمي الخدمات

عندما يتم نقل المعلومات خارج المملكة العربية السعودية إلى أي دولة لا تخضع إلى قرار ملائمة الحماية من قبل المملكة، يتم حماية البيانات الشخصية بصورة ملائمة وفقاً لـ NCA ECC وNCA DCC وSAMA CSF ولائحة نقل البيانات الشخصية خارج الحدود الجغرافية للمملكة.


ما هي حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية التي نعالجها؟

تتمتع بالحقوق الآتية المتعلقة ببياناتك الشخصية:

لممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه، يرجى التواصل معنا على EFGHermes_DataProtection@efg-hermes.com

نحتفظ بالحق في رفض طلبك لممارسة حقوق حائز البيانات الخاصة بك، إذا لم تسمح القوانين المعمول بها بذلك، وإذا كان طلبك متكرراً بصورة غير معقولة، أو إذا كانت ممارسة حقك ستنتهك حقوق الآخرين.

سيتم الرد على طلبك خلال 30 يوماً، ما لم يحق لنا قانوناً تمديد هذه المدة. إذا عجزنا عن تلبية طلبك، سنقدم لك تفسيراً. يجوز تقييد هذه الحقوق، وذلك إذا كانت تلبية طلبك يمكن أن تكشف بيانات شخصية خاصة بشخص آخر، أو إذا كانت ستنتهك حقوق الغير (بما في ذلك حقوقنا) أو إذا طلبت منا حذف معلومات تشترط القوانين المعمول بها علينا أن نحتفظ بها أو كان الاحتفاظ بها يحافظ على مصالحنا الشرعية. يتم تحديد الاستثناءات ذات الصلة في اللائحة العامة لحماية البيانات وقوانين حماية بيانات الدول الأعضاء. سنقوم بإبلاغك بالاستثناءات ذات الصلة التي نستند إليها عند الرد على طلبك.

إذا كان لديك أي مخاوف عن طريقة تعاملنا مع بياناتك الشخصية، فإننا نشجعك على التواصل معنا على EFGHermes_DataProtection@efg-hermes.comيرجى العلم أيضاً بأنك تتمتع بالحق في تقديم أي شكوى إلى جهة حماية البيانات المحلية لديك، إذا اعتقدت أننا لم نتعامل مع مخاوفك بصورة ملائمة.


تعديلات على سياسة الخصوصية

تم تحديث سياسة الخصوصية هذه في مايو 2024.ونحتفظ بالحق في مراجعة سياسة الخصوصية هذه في أي وقت ونشر نسخة مُراجعة، وإذا رأينا ذلك ضرورياً، سنقوم بإبلاغك بالتعديلات.


كيف يمكنك التواصل معنا؟

إذا كانت لديك أي أسئلة عن سياسة الخصوصية هذه، أو ترغب في تقديم أي طلبات كما هو موضح في هذه السياسة، يرجى التواصل معنا باستخدام البيانات المنصوص عليها في الملحق رقم 1 من سياسة الخصوصية هذه.


ملحق

#

المتحكم في البيانات

العنوان

الاختصاص القضائي

بيانات اتصال مسؤول حماية البيانات

1

المجموعة المالية هيرميس السعودية

صندوق بريد 300189، الطابق الثالث، سكاي تاورز، البرج الشمالي، الرياض، المملكة العربية السعودية

المملكة العربية السعودية

مسؤول حماية البيانات : EFGHermes_DataProtection@efg-hermes.com

تخضع المجموعة المالية هيرميس السعودية إلى رقابة هيئة السوق المالية.

نسخة 2024 المجموعة المالية هيرميس السعودية.

جميع الحقوق محفوظة.